ALGEMENE Voorwaarden
ARTIKEL 1 – ALGEMEEN
1.1 Toepasselijkheid. Deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden (hierna: “voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, alsmede op alle daarmee samenhangende en/of daaruit voortvloeiende verbintenissen van welke aard dan ook, waarbij V2C B.V., verder te noemen: verkoper, partij is.
1.2 Afwijkingen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien en voor zover deze door de verkoper uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. Een schriftelijke bevestiging geldt uitsluitend voor de betreffende transactie/overeenkomst en niet automatisch voor toekomstige transacties.
1.3 Nietigheid/vernietiging. Nietigheid of vernietiging van één of meer bepalingen van deze voorwaarden, of een gedeelte daarvan, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van een nietige/vernietigde bepaling treedt een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
1.4 Afwijzing inkoopvoorwaarden koper. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de (contractuele) wederpartij, verder te noemen: koper, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook indien de koper naar dergelijke voorwaarden verwijst (bijvoorbeeld op briefpapier, bestelbonnen, inkoopportalen of e-mails).
1.5 Vertegenwoordiging; hoofdelijke aansprakelijkheid. Indien een natuurlijke persoon of rechtspersoon met verkoper een overeenkomst aangaat als vertegenwoordiger van een derde, zijn deze persoon en de vertegenwoordigde naast elkaar hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk het tegendeel is overeengekomen. Indien de vertegenwoordiger de beoogde vertegenwoordigde niet rechtsgeldig heeft vertegenwoordigd, is de vertegenwoordiger zelf volledig aansprakelijk voor de nakoming van de overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende schade.
1.6 Zorgvuldigheid. Verkoper zal bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten alle in redelijkheid van hem te vergen zorgvuldigheid in acht nemen en daarbij naar beste vermogen met de gerechtvaardigde belangen van de koper rekening houden, met inachtneming van de aard van de overeenkomst, de branchegebruiken en de omstandigheden van het geval.
1.7 Schriftelijkheidsvereiste. Onder “schriftelijk” wordt in deze voorwaarden mede verstaan: e-mail en andere vormen van elektronische communicatie, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
ARTIKEL 2 – TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN EN PRIJZEN
2.1 Vrijblijvende aanbiedingen. Alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en andere mededelingen van verkoper zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de op het moment van aanbieding geldende prijzen, koersen, loon- en materiaalprijzen, belastingen, heffingen, (invoer)rechten, transporttarieven en overige kostprijsbepalende factoren.
2.2 Prijswijzigingen door kostprijsverhogende factoren. Verkoper is gerechtigd kostprijsverhogende factoren die optreden na het sluiten van de overeenkomst aan de koper door te berekenen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: verhogingen van grondstofprijzen, energieprijzen, (internationale) vracht- en transportkosten, verzekeringspremies, invoerrechten/accijnzen, heffingen, lonen, koersschommelingen, wijzigingen in wet- en regelgeving, antidumpingrechten en vergelijkbare lasten.
2.3 Mededeling en ontbindingsrecht bij korte levertijd. Indien tussen het tot stand komen van de overeenkomst en de datum van levering drie maanden of minder zijn gelegen en verkoper op grond van artikel 2.2 de prijs verhoogt, zal verkoper deze verhoging vóór levering schriftelijk aan de koper mededelen. In dat geval is koper bevoegd de overeenkomst te ontbinden, mits koper binnen acht (8) dagen na ontvangst van bedoelde schriftelijke mededeling aan verkoper schriftelijk mededeelt dat hij de overeenkomst ontbindt.
2.4 Afbeeldingen, monsters en modellen. Afbeeldingen, tekeningen, opgaven van kleuren, dessins, maten en dergelijke, die voor of bij het sluiten van de overeenkomst worden getoond of verstrekt, zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch worden slechts als monster of model ter aanduiding verstrekt of getoond en zijn niet strikt bindend. Kleine afwijkingen zijn toelaatbaar. Verkoper is gerechtigd goederen met dergelijke afwijkingen, mits van goede hoedanigheid en kwaliteit, aan de koper te leveren.
2.5 Auteursrecht en eigendom van stukken. Verkoper behoudt zich het auteursrecht op en eigendom van bij de offerte of aanbieding verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen voor. Koper is niet bevoegd deze in de macht van derden te stellen, te kopiëren, te publiceren, te wijzigen of anderszins te gebruiken, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor de beoordeling van de offerte en uitsluitend na toestemming van verkoper.
2.6 Totstandkoming overeenkomst; order en bevestiging. Een overeenkomst komt tot stand nadat, hetzij mondeling hetzij schriftelijk, al dan niet door middel van een vertegenwoordiger, aan de koper een order is verstrekt welke:
A. binnen tien (10) werkdagen na verstrekking door of namens verkoper wordt uitgevoerd; of
B. door verkoper binnen tien (10) werkdagen na verstrekking schriftelijk wordt bevestigd; of
C. door verkoper wordt bevestigd na de onder B bedoelde termijn, tenzij koper binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bevestiging verkoper per aangetekende brief laat weten dat hij de order intrekt omdat (i) de bevestiging de order onjuist weergeeft of (ii) hij de order niet langer handhaaft.
Onder “order” wordt verstaan alle bestellingen, op welke wijze dan ook gedaan en/of ter kennis van verkoper gebracht.
2.7 Prijzen; exclusief BTW en bijkomende kosten. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In de prijzen zijn niet begrepen: communicatiekosten, zegels, invoerrechten en accijnzen, opslagkosten, verzekeringskosten, overige heffingen en kosten, zoals onder meer antidumpingrechten. Verkoper heeft het recht deze kosten aan koper door te berekenen.
2.8 Bijzondere prestaties en extra werkzaamheden. Voor bij het aangaan van de overeenkomst in redelijkheid niet te verwachten bijzondere prestaties, ongewone, bijzondere, tijdrovende of inspanning vereisende werkzaamheden aan de zijde van verkoper, waaronder advisering en/of begeleiding, spoedhandelingen, extra kwaliteitscontroles, herverpakking, speciale labeling of documentatie, kan een extra, naar billijkheid vast te stellen, vergoeding in rekening worden gebracht. Verkoper zal koper hiervan mededeling doen zodra hij redelijkerwijs met dergelijke werkzaamheden rekening moet houden.
2.9 Verrekening/opschorting uitgesloten. Koper is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen met enige vordering op verkoper, tenzij verkoper dit schriftelijk heeft toegestaan of sprake is van een onherroepelijke rechterlijke uitspraak.
ARTIKEL 3 – LEVERINGSTERMIJN
3.1 Indicatief karakter. De leveringstermijn of -datum wordt geacht bij benadering te zijn overeengekomen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is gesteld. Overschrijding van een termijn of datum geeft koper nimmer recht op schadevergoeding.
3.2 Ingebrekestelling en verzuim. Verkoper is niet aansprakelijk voor overschrijding van de leveringstermijn of -datum, tenzij (i) deze overschrijding meer dan zestien (16) werkdagen bedraagt én (ii) koper vervolgens, na het verstrijken van die termijn, verkoper schriftelijk in gebreke heeft gesteld met inachtneming van een termijn van ten minste zeventien (17) dagen om alsnog te leveren. Deze ingebrekestelling is eveneens vereist bij overschrijding van een fatale termijn of datum.
3.3 Aanvang leveringstermijn. De leveringstermijn gaat in op het moment dat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, specificaties, indelingen, aanleveringen en goedkeuringen volledig in het bezit zijn van verkoper én eventuele overeengekomen (aan)betalingen zijn ontvangen.
3.4 Retourrecht na levering in verzuim. Indien de goederen na de in artikel 3.2 genoemde termijn van verzuim worden geleverd, heeft koper gedurende vijf (5) werkdagen na ontvangst van de goederen de gelegenheid deze zonder redengeving aan verkoper te retourneren op kosten van verkoper, bij gebreke waarvan koper geacht wordt de goederen te hebben aanvaard en verkoper geacht wordt de overeenkomst juist te hebben nagekomen.
3.5 Deelleveringen. Verkoper is gerechtigd in gedeelten te leveren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deelleveringen mogen afzonderlijk worden gefactureerd.
ARTIKEL 4 – LEVERING EN RISICO
4.1 Moment van (af)levering. (Af)levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden:
a. indien de goederen door of namens koper worden afgehaald: door de inontvangstneming van de goederen;
b. bij verzending of transport met een vervoermiddel van verkoper dan wel door een door verkoper ingeschakelde vervoerder: op het moment dat de goederen het bedrijfspand of de opslaglocatie van verkoper verlaten;
c. indien de feitelijke levering niet vanuit het bedrijfspand van verkoper plaatsvindt: op het moment dat de goederen de andere plaats verlaten.
4.2 Meer dan normale transportkosten. In de gevallen bedoeld in artikel 4.1 sub b en c komen alle kosten, voor zover normale transportkosten te boven gaande (waaronder wachttijd, extra handling, second delivery, avond/weekend levering, omrijdkosten, retourtransport), voor rekening van koper.
4.3 Risico tijdens transport. Het risico voor schade, verlies en/of kwaliteitsvermindering tijdens of in verband met het transport van de goederen is voor koper vanaf het moment van levering als bedoeld in artikel 4.1. Koper dient desgewenst zorg te dragen dat de goederen adequaat zijn verzekerd. Verkoper heeft geen aansprakelijkheid ter zake, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden.
4.4 Levering aan derden. Indien goederen op verzoek van koper bij een derde worden afgeleverd (bijvoorbeeld ter verwerking), blijft koper volledig aansprakelijk voor de koopprijs en alle overige verplichtingen uit de overeenkomst.
4.5 Controle bij ontvangst. Koper dient bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken en transportschade en dit direct op de vrachtbrief/afleverbon te vermelden en binnen 24 uur schriftelijk te bevestigen aan verkoper.
ARTIKEL 5 – INDELING
5.1 Definitie. Onder het indelen van een order wordt verstaan het nader preciseren (onder meer naar hoeveelheid) van de gewenste maten, dessins, kleuren en overige aspecten die de uiterlijke verschijningsvorm van een artikel uiteindelijk bepalen.
5.2 Termijn bij ontbreken afspraak. Indien met betrekking tot het tijdstip van indeling niets is overeengekomen, is koper verplicht de order in te delen uiterlijk acht (8) weken voor de leveringsdatum c.q. voor het einde van de leveringstermijn.
5.3 Additionele indelingstermijn. Koper die niet tijdig heeft ingedeeld, heeft recht op één additionele indelingstermijn van acht (8) werkdagen, ingaande op de werkdag volgend op de werkdag waarop hij van de zijde van verkoper een schriftelijke sommatie tot indeling heeft ontvangen. Deze indeling moet binnen de gestelde termijn aan verkoper worden meegedeeld. Geen recht op een additionele indelingstermijn bestaat indien voor de indeling een fixeertermijn is overeengekomen.
5.4 Gevolgen voor leveringstermijn. In geval van niet-tijdige indeling wordt de leveringstermijn verlengd c.q. de leveringsdatum opgeschoven met vijftien (15) werkdagen boven de tijdsduur verlopen tussen (i) de datum waarop de indeling uiterlijk had moeten geschieden en (ii) de datum waarop de indeling door verkoper is ontvangen.
5.5 Indeling door verkoper. Indien koper ook binnen de additionele termijn geen indeling heeft meegedeeld, kan verkoper de indeling zelf verrichten, onder gehoudenheid daarvan kennis te geven aan koper. Verkoper zal daarin, voor zover dit nog zonder bezwaar kan geschieden, de door koper binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van die kennisgeving voorgestelde wijzigingen aanbrengen.
5.6 Kosten bij wijzigingen. Wijzigingen in indeling of specificaties na indeling kunnen leiden tot extra kosten en/of verlenging van leveringstermijnen. Verkoper is gerechtigd deze extra kosten en gevolgen aan koper door te berekenen.
ARTIKEL 6 – AFROEP EN AFNAME
6.1 Afroeporder. Onder een afroeporder wordt verstaan een order waarbij het tijdstip van levering afhankelijk is gesteld van een afroep door koper. Indien met betrekking tot het tijdstip van afroep niets is overeengekomen, geldt als zodanig de leveringsdatum c.q. de laatste dag van de leveringstermijn.
6.2 Levertijd na afroep. Bij een afroeporder dient, tenzij anders is overeengekomen, levering te geschieden binnen een termijn van vijftien (15) werkdagen, aanvangende de eerste werkdag volgend op de werkdag waarop de schriftelijke afroep door verkoper is ontvangen. Wanneer in de order of orderbevestiging het tijdstip is aangegeven waarop de goederen voor afroep gereed moeten zijn of van wanneer af de goederen kunnen worden afgeroepen, wordt een eerder ontvangen afroep geacht op bedoeld tijdstip te zijn geschied. In deze gevallen kan levering reeds vóór het bedoelde tijdstip plaatsvinden.
6.3 Additionele afroeptermijn. In geval van niet-tijdige afroep heeft koper recht op één additionele afroeptermijn van vijf (5) werkdagen, ingaande op de eerste werkdag volgend op die waarop koper van de zijde van verkoper een schriftelijke aanmaning tot afroep heeft ontvangen. Geen recht op een additionele afroeptermijn bestaat indien voor de afroep een fixeertermijn is overeengekomen.
6.4 Verschuiving levering bij te late afroep. In geval van niet-tijdige afroep wordt de leveringstermijn verlengd c.q. de leveringsdatum opgeschoven met vijftien (15) dagen, behalve indien de order betrekking heeft op goederen die op het overeengekomen tijdstip van afroep voor verzending gereed moeten zijn.
6.5 Opslag bij uitblijven afroep/afname. Indien koper ook binnen de additionele termijn niet heeft afgeroepen, kan verkoper (i) de goederen aan koper leveren, of (ii) de goederen voor rekening van koper, daaronder begrepen het risico van kwaliteitsvermindering, in zijn magazijn of elders opslaan c.q. in bewaring geven. Door zodanige opslag worden de goederen geacht te zijn geleverd. Van deze opslag dient zo spoedig mogelijk, onder zending van de factuur ter zake van die levering, aan koper schriftelijk kennis te worden gegeven.
6.6 Opslag- en behandelkosten. Alle kosten verband houdende met opslag, bewaring, verzekering, handling en (eventueel) herverpakken komen voor rekening van koper. Verkoper is gerechtigd deze kosten periodiek te factureren.
ARTIKEL 7 – BETALING
7.1 Wijze van betaling. Betaling dient te geschieden ofwel à contant ten kantore van verkoper, ofwel op een door verkoper aan te wijzen bank- of girorekening, in de vooraf overeengekomen valuta.
7.2 Betalingstermijn.
Betaling dient voorafgaand aan levering volledig te geschieden, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Indien schriftelijk een betalingstermijn is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij betaling per giro of bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- of bankrekening van verkoper.
7.3 Toerekening betalingen. Betalingen zullen eerst in mindering strekken op niet door adequate zekerheden gedekte verschuldigde kosten, vervolgens op rente en vervolgens op openstaande facturen, te beginnen met de oudste openstaande factuur. Daarna strekken betalingen in dezelfde volgorde in mindering op gezekerde schulden.
7.4 Verzuim en rente. Bij niet-tijdige betaling is koper van rechtswege in verzuim. Met ingang van de dag volgend op de dag waarop de betalingstermijn is verstreken, is koper, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, een rentevergoeding verschuldigd over het verschuldigde bedrag ter grootte van de wettelijke (handels)rente, vermeerderd met één procentpunt (1%).
7.5 Vervallen betalingskortingen. Bij niet-tijdige betaling vervallen eventuele voor koper geldende betalingskortingen.
7.6 Kosten van invordering. Indien koper in verzuim is, komen voorts te zijnen laste alle schaden en kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, waaronder begrepen de kosten van rechtskundige en/of andere deskundige bijstand aan verkoper. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op minimaal vijftien procent (15%) van de verschuldigde som, onverminderd het recht van verkoper de werkelijke kosten te verhalen indien deze hoger zijn.
7.7 Zekerheden. Verkoper heeft te allen tijde het recht van koper genoegzame zekerheid te verlangen voor diens verplichtingen jegens verkoper.
7.8 Betalingskortingen alleen schriftelijk. Over eventuele betalingskortingen dient vooraf schriftelijk overeenstemming te zijn bereikt.
7.9 Rembours. Leveringen onder rembours geven nimmer recht op betalingskorting. Verkoper is gerechtigd de kosten van rembours(ement) in rekening te brengen.
7.10 Kleine orders. Bij orders onder de € 500,- exclusief BTW wordt € 12,50 berekend als bijdrage in de vracht- en administratiekosten, tenzij anders is overeengekomen.
7.11 Opschorting/verrekening uitgesloten. Koper is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat.
ARTIKEL 8 – WEIGERING AFNAME
8.1 Indien koper de afname van de goederen weigert of anderszins nalatig is met betrekking tot (af)name, levering of ontvangst, kan verkoper overgaan tot opslag van de goederen op de wijze en met de gevolgen als voorzien in artikel 6.5, eerste volzin, onverminderd het recht van verkoper op vergoeding van kosten en schade.
ARTIKEL 9 – EIGENDOMSVOORBEHOUD
9.1 Eigendom tot volledige betaling. Verkoper behoudt zich de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen van verkoper op koper ter zake van de goederen, met inbegrip van rente, kosten en/of schade, volledig zijn voldaan. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is koper niet gerechtigd de goederen te verwerken, te vervreemden of te bezwaren, te verhuren, te verpanden, in eigen gebruik te nemen of onder welke andere benaming dan ook aan derden af te staan.
9.2 Zorgplicht koper. Koper is gehouden aan verkoper in eigendom toebehorende goederen te onderhouden en te bewaren als een goed huisvader, de goederen voldoende te verzekeren en deze duidelijk als eigendom van verkoper herkenbaar te houden.
9.3 Terugvordering en toegang. In geval van een aan koper toerekenbare tekortkoming (wanprestatie) is verkoper gerechtigd de hem in eigendom toebehorende goederen zonder rechterlijke tussenkomst terug te vorderen en eigenmachtig te verkopen. In dat geval strekken deze goederen tot verhaal van de vordering van verkoper op koper, onverminderd de verplichting van koper tot vergoeding van al hetgeen hij aan verkoper verschuldigd is of zal zijn, waaronder een vergoeding wegens waardevermindering van de goederen. Koper verklaart nu voor alsdan aan verkoper vrije toegang te verlenen tot de terreinen, gebouwen of opslagplaatsen van koper en/of derden waar de goederen zullen zijn opgeslagen.
ARTIKEL 10 – VERPANDING BIJ DOORVERKOOP
10.1 Indien koper de door verkoper geleverde en door koper nog onbetaalde goederen doorverkoopt aan een derde, is koper verplicht terstond na het ontstaan van zijn vordering op die derde, deze vordering aan verkoper te verpanden tot een maximum van het bedrag waarvoor verkoper de goederen aan koper heeft verkocht, zulks tot zekerheid voor de koopsom en alle overige vorderingen van verkoper op koper.
10.2 Koper zal op eerste verzoek van verkoper alle medewerking verlenen aan het vestigen van deze verpanding en zal alle informatie verstrekken die verkoper redelijkerwijs nodig heeft om zijn rechten te effectueren.
ARTIKEL 11 – OVERMACHT
11.1 Definitie. Als een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst die verkoper niet kan worden toegerekend geldt iedere omstandigheid waarmee verkoper redelijkerwijs geen rekening behoefde te houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van verkoper kan worden verlangd. Hieronder begrepen (niet limitatief): stakingen, ziekte/uitval van personeel, brand, explosie, overstroming, storingen, oorlog, terrorisme, epidemieën/pandemieën, overheidsmaatregelen, import/exportbeperkingen, gebrek aan grondstoffen, en het in gebreke zijn c.q. blijven van toeleveranciers en/of vervoerders.
11.2 Tijdelijke overmacht. Indien de overmacht van tijdelijke aard is, hebben partijen het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmacht voortduurt. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk informeren en zich inspannen om de gevolgen te beperken.
11.3 Blijvende overmacht. Indien de overmacht van blijvende aard is of voortduurt gedurende een periode die uitvoering redelijkerwijs zinloos maakt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
11.4 Kosten. Kosten die reeds zijn gemaakt vóór intreden van overmacht kunnen door verkoper aan koper worden doorberekend, voor zover deze kosten redelijk zijn en in verband staan met de overeenkomst.
ARTIKEL 12 – RECLAMATIES
12.1 Definitie. Onder reclamaties worden verstaan alle grieven van koper ter zake van de hoedanigheid en/of kwantiteit van de geleverde goederen.
12.2 Termijnen en vorm. Reclamaties dienen schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de goederen bij verkoper te worden ingediend, bij gebreke waarvan koper wordt geacht de geleverde goederen onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Reclamaties betreffende een verborgen gebrek moeten eveneens schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd worden ingediend binnen veertien (14) werkdagen nadat een zorgvuldig koper het betreffende gebrek had kunnen ontdekken. Reclamaties kunnen nimmer later dan drie (3) maanden na factuurdatum worden ingediend.
12.3 Staat van de goederen. Reclamaties kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van goederen die zich nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd, behoudens indien de reclamatie verborgen gebreken betreft. Met betrekking tot reeds verwerkte goederen kan niet worden gereclameerd.
12.4 Toelaatbare afwijkingen. Geringe, in de branche toelaatbaar geachte of technisch redelijkerwijs niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit (tot vijf procent (5%)), breedte, kleuren, finish, maat, dessin, afwerking en dergelijke kunnen geen grond voor reclamatie opleveren.
12.5 Gevolgen gegronde reclamatie. Wanneer een reclamatie gegrond wordt bevonden, kunnen ter keuze van verkoper de goederen worden vervangen dan wel kan koper, na ontvangst en na akkoordbevinding van de retourzending door verkoper, voor deze goederen worden gecrediteerd. Verkoper aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid dan in dit lid bedoeld.
12.6 Retourzendingen. Retourzendingen worden door verkoper slechts geaccepteerd indien zulks tevoren schriftelijk is overeengekomen en de goederen deugdelijk verpakt en in de oorspronkelijk geleverde nieuwstaat bij verkoper op een door deze te bepalen plaats en tijdstip worden aangeleverd.
12.7 Geen opschorting. Een reclamatie schort de betalingsverplichting van koper niet op.
ARTIKEL 13 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
13.1 Verkoper is niet aansprakelijk voor handelingen van ondergeschikten en/of derden waarvan hij zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
13.2 Indien verkoper aansprakelijk is voor schade uit welke hoofde dan ook, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de verzekerde som van de door verkoper gesloten aansprakelijkheidsverzekering, voor zover deze aansprakelijkheid op aanvaardbare voorwaarden te verzekeren valt. Voor het overige is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de goederen waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
13.3 Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade.
13.4 Verkoper is niet aansprakelijk en neemt het risico niet voor aangeleverde en/of aangeboden producten, materialen of gegevens van koper. Iedere dienstverlening en/of verwerking geschiedt op risico van koper.
ARTIKEL 14 – OPSCHORTING EN ONTBINDING
14.1 Verkoper is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten indien koper zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, dan wel indien gegronde vrees bestaat dat koper zijn verplichtingen niet zal nakomen.
14.2 Verkoper is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien koper in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming staakt, wordt ontbonden, onder curatele/bewind komt te staan of indien beslag wordt gelegd op (een deel van) zijn vermogen.
14.3 Indien verkoper tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij niet gehouden tot enige schadevergoeding. Koper blijft gehouden reeds geleverde goederen te betalen en reeds gemaakte kosten te vergoeden.
ARTIKEL 15 – ZEKERHEDEN EN KREDIETWAARDIGHEID
15.1 Verkoper is te allen tijde gerechtigd van koper (aanvullende) zekerheid te verlangen, waaronder vooruitbetaling, bankgarantie, borgstelling of een (krediet)verzekeringsdekking.
15.2 Indien koper nalaat de verlangde zekerheid te stellen binnen de door verkoper gestelde termijn, is verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
15.3 Verkoper is bevoegd zijn verplichtingen uitsluitend uit te voeren tegen (gedeeltelijke) vooruitbetaling indien hij daartoe aanleiding ziet op grond van kredietwaardigheid, betalingsgedrag of externe signalen.
ARTIKEL 16 – RETENTIERECHT
16.1 Verkoper is gerechtigd goederen, documenten of andere zaken van koper die hij uit welke hoofde dan ook onder zich heeft, onder zich te houden totdat koper alle vorderingen van verkoper volledig heeft voldaan, inclusief rente en kosten.
16.2 Het retentierecht strekt zich uit tot alle vorderingen van verkoper op koper, ongeacht of deze samenhangen met de specifieke zaken die verkoper onder zich houdt.
ARTIKEL 17 – ANNULERING DOOR DE KOPER
17.1 Annulering van een overeenkomst door koper is uitsluitend mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
17.2 In geval van annulering is koper gehouden (i) alle reeds gemaakte kosten (waaronder inkoop, productie, transport, opslag, administratie en voorbereiding) te vergoeden en (ii) daarnaast een redelijke vergoeding voor gederfde winst te betalen.
17.3 Indien sprake is van maatwerk, speciaal ingekochte producten, of reeds (deels) geproduceerde goederen, is koper bij annulering ten minste de volledige orderwaarde verschuldigd, tenzij verkoper schriftelijk anders bevestigt.
ARTIKEL 18 – INTELLECTUELE EIGENDOM
18.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door verkoper verstrekte of ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, afbeeldingen, berekeningen, adviezen, documentatie, werkwijzen, software, (product)ideeën en overige resultaten berusten uitsluitend bij verkoper of diens licentiegevers.
18.2 Koper verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Gebruik voor andere doeleinden (waaronder reproductie, openbaarmaking, hergebruik, reverse engineering of beschikbaarstelling aan derden) is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
18.3 Indien koper in strijd handelt met dit artikel, is koper naast volledige schadevergoeding een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 per overtreding, te vermeerderen met € 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van verkoper op aanvullende schadevergoeding.
ARTIKEL 19 – VERTROUWELIJKHEID
19.1 Koper is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van (de voorbereiding of uitvoering van) de overeenkomst van verkoper verkrijgt, waaronder in elk geval begrepen: prijzen, offertes, kortingen, werkwijzen, productinformatie, leveranciersinformatie, knowhow en commerciële afspraken.
19.2 Koper zal vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst en niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
19.3 Bij overtreding is koper een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 10.000 per overtreding, te vermeerderen met € 1.000 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van verkoper op volledige schadevergoeding.
ARTIKEL 20 – OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
20.1 Koper is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
20.2 Verkoper is gerechtigd rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een gelieerde onderneming binnen zijn groep, of aan een rechtsopvolger onder algemene of bijzondere titel.
ARTIKEL 21 – ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
21.1 Indien zich na het sluiten van de overeenkomst onvoorziene omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van verkoper kan worden verlangd, zijn partijen gehouden in overleg te treden over aanpassing van de overeenkomst.
21.2 Verkoper is in dat geval gerechtigd de overeenkomst aan te passen (waaronder prijs en/of levertijd) of, indien aanpassing niet redelijk of niet mogelijk is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
ARTIKEL 22 – VERVALTERMIJNEN
22.1 Alle rechtsvorderingen en verweren van koper jegens verkoper vervallen door verloop van twaalf (12) maanden na het moment waarop de vordering is ontstaan, althans uiterlijk twaalf (12) maanden na levering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
ARTIKEL 23 – BEWIJS
23.1 De administratie, orderbevestigingen, pakbonnen, afleverbonnen, meet- en weeggegevens en overige registraties van verkoper leveren dwingend bewijs op van de inhoud van de overeenkomst en de uitvoering daarvan, behoudens door koper te leveren tegenbewijs.
ARTIKEL 24 – ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
24.1 Elektronische communicatie (waaronder e-mail, portals en digitale handtekeningen) wordt gelijkgesteld aan schriftelijke communicatie.
24.2 Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (tijdelijke) storingen, vertragingen of onjuiste aflevering van elektronische communicatie, voor zover dit buiten de invloedssfeer van verkoper ligt.
ARTIKEL 25 – TAAL EN UITLEG
25.1 De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is bepalend voor de uitleg daarvan. Vertalingen zijn uitsluitend ter informatie.
25.2 Bij uitleg van bepalingen komt het aan op de zin die partijen in de gegeven omstandigheden over en weer redelijkerwijs aan die bepalingen mochten toekennen en op hetgeen zij te dien aanzien redelijkerwijs van elkaar mochten verwachten.
ARTIKEL 26 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
26.1 Op alle verbintenissen tussen verkoper en koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
26.2 Alle geschillen tussen verkoper en koper zullen bij uitsluiting worden berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.
26.3 Indien verkoper dat wenst, is verkoper tevens gerechtigd een geschil aanhangig te maken bij de rechter van de vestigingsplaats van koper of bij een andere bevoegde rechter, voor zover het procesrecht dit toestaat.
Algemene Voorwaarden
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van V2C B.V. (TX24 Nederland)
Inhoudsopgave
1 ALGEMEEN
1.1 Toepasselijkheid. Deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden (hierna: “voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, alsmede op alle daarmee samenhangende en/of daaruit voortvloeiende verbintenissen van welke aard dan ook, waarbij V2C B.V., verder te noemen: verkoper, partij is.
1.2 Afwijkingen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien en voor zover deze door de verkoper uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. Een schriftelijke bevestiging geldt uitsluitend voor de betreffende transactie/overeenkomst en niet automatisch voor toekomstige transacties.
1.3 Nietigheid/vernietiging. Nietigheid of vernietiging van één of meer bepalingen van deze voorwaarden, of een gedeelte daarvan, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van een nietige/vernietigde bepaling treedt een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
1.4 Afwijzing inkoopvoorwaarden koper. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de (contractuele) wederpartij, verder te noemen: koper, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook indien de koper naar dergelijke voorwaarden verwijst (bijvoorbeeld op briefpapier, bestelbonnen, inkoopportalen of e-mails).
1.5 Vertegenwoordiging; hoofdelijke aansprakelijkheid. Indien een natuurlijke persoon of rechtspersoon met verkoper een overeenkomst aangaat als vertegenwoordiger van een derde, zijn deze persoon en de vertegenwoordigde naast elkaar hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk het tegendeel is overeengekomen. Indien de vertegenwoordiger de beoogde vertegenwoordigde niet rechtsgeldig heeft vertegenwoordigd, is de vertegenwoordiger zelf volledig aansprakelijk voor de nakoming van de overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende schade.
1.6 Zorgvuldigheid. Verkoper zal bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten alle in redelijkheid van hem te vergen zorgvuldigheid in acht nemen en daarbij naar beste vermogen met de gerechtvaardigde belangen van de koper rekening houden, met inachtneming van de aard van de overeenkomst, de branchegebruiken en de omstandigheden van het geval.
1.7 Schriftelijkheidsvereiste. Onder “schriftelijk” wordt in deze voorwaarden mede verstaan: e-mail en andere vormen van elektronische communicatie, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
2 TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN EN PRIJZEN
2.1 Vrijblijvende aanbiedingen. Alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en andere mededelingen van verkoper zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de op het moment van aanbieding geldende prijzen, koersen, loon- en materiaalprijzen, belastingen, heffingen, (invoer)rechten, transporttarieven en overige kostprijsbepalende factoren.
2.2 Prijswijzigingen door kostprijsverhogende factoren. Verkoper is gerechtigd kostprijsverhogende factoren die optreden na het sluiten van de overeenkomst aan de koper door te berekenen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: verhogingen van grondstofprijzen, energieprijzen, (internationale) vracht- en transportkosten, verzekeringspremies, invoerrechten/accijnzen, heffingen, lonen, koersschommelingen, wijzigingen in wet- en regelgeving, antidumpingrechten en vergelijkbare lasten.
2.3 Mededeling en ontbindingsrecht bij korte levertijd. Indien tussen het tot stand komen van de overeenkomst en de datum van levering drie maanden of minder zijn gelegen en verkoper op grond van artikel 2.2 de prijs verhoogt, zal verkoper deze verhoging vóór levering schriftelijk aan de koper mededelen. In dat geval is koper bevoegd de overeenkomst te ontbinden, mits koper binnen acht (8) dagen na ontvangst van bedoelde schriftelijke mededeling aan verkoper schriftelijk mededeelt dat hij de overeenkomst ontbindt.
2.4 Afbeeldingen, monsters en modellen. Afbeeldingen, tekeningen, opgaven van kleuren, dessins, maten en dergelijke, die voor of bij het sluiten van de overeenkomst worden getoond of verstrekt, zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch worden slechts als monster of model ter aanduiding verstrekt of getoond en zijn niet strikt bindend. Kleine afwijkingen zijn toelaatbaar. Verkoper is gerechtigd goederen met dergelijke afwijkingen, mits van goede hoedanigheid en kwaliteit, aan de koper te leveren.
2.5 Auteursrecht en eigendom van stukken. Verkoper behoudt zich het auteursrecht op en eigendom van bij de offerte of aanbieding verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen voor. Koper is niet bevoegd deze in de macht van derden te stellen, te kopiëren, te publiceren, te wijzigen of anderszins te gebruiken, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor de beoordeling van de offerte en uitsluitend na toestemming van verkoper.
2.6 Totstandkoming overeenkomst; order en bevestiging. Een overeenkomst komt tot stand nadat, hetzij mondeling hetzij schriftelijk, al dan niet door middel van een vertegenwoordiger, aan de koper een order is verstrekt welke:
- A. binnen tien (10) werkdagen na verstrekking door of namens verkoper wordt uitgevoerd; of
- B. door verkoper binnen tien (10) werkdagen na verstrekking schriftelijk wordt bevestigd; of
- C. door verkoper wordt bevestigd na de onder B bedoelde termijn, tenzij koper binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bevestiging verkoper per aangetekende brief laat weten dat hij de order intrekt omdat (i) de bevestiging de order onjuist weergeeft of (ii) hij de order niet langer handhaaft.
Onder “order” wordt verstaan alle bestellingen, op welke wijze dan ook gedaan en/of ter kennis van verkoper gebracht.
2.7 Prijzen; exclusief BTW en bijkomende kosten. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In de prijzen zijn niet begrepen: communicatiekosten, zegels, invoerrechten en accijnzen, opslagkosten, verzekeringskosten, overige heffingen en kosten, zoals onder meer antidumpingrechten. Verkoper heeft het recht deze kosten aan koper door te berekenen.
2.8 Bijzondere prestaties en extra werkzaamheden. Voor bij het aangaan van de overeenkomst in redelijkheid niet te verwachten bijzondere prestaties, ongewone, bijzondere, tijdrovende of inspanning vereisende werkzaamheden aan de zijde van verkoper, waaronder advisering en/of begeleiding, spoedhandelingen, extra kwaliteitscontroles, herverpakking, speciale labeling of documentatie, kan een extra, naar billijkheid vast te stellen, vergoeding in rekening worden gebracht. Verkoper zal koper hiervan mededeling doen zodra hij redelijkerwijs met dergelijke werkzaamheden rekening moet houden.
2.9 Verrekening/opschorting uitgesloten. Koper is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen met enige vordering op verkoper, tenzij verkoper dit schriftelijk heeft toegestaan of sprake is van een onherroepelijke rechterlijke uitspraak.
3 LEVERINGSTERMIJN
3.1 Indicatief karakter. De leveringstermijn of -datum wordt geacht bij benadering te zijn overeengekomen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is gesteld. Overschrijding van een termijn of datum geeft koper nimmer recht op schadevergoeding.
3.2 Ingebrekestelling en verzuim. Verkoper is niet aansprakelijk voor overschrijding van de leveringstermijn of -datum, tenzij (i) deze overschrijding meer dan zestien (16) werkdagen bedraagt én (ii) koper vervolgens, na het verstrijken van die termijn, verkoper schriftelijk in gebreke heeft gesteld met inachtneming van een termijn van ten minste zeventien (17) dagen om alsnog te leveren. Deze ingebrekestelling is eveneens vereist bij overschrijding van een fatale termijn of datum.
3.3 Aanvang leveringstermijn. De leveringstermijn gaat in op het moment dat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, specificaties, indelingen, aanleveringen en goedkeuringen volledig in het bezit zijn van verkoper én eventuele overeengekomen (aan)betalingen zijn ontvangen.
3.4 Retourrecht na levering in verzuim. Indien de goederen na de in artikel 3.2 genoemde termijn van verzuim worden geleverd, heeft koper gedurende vijf (5) werkdagen na ontvangst van de goederen de gelegenheid deze zonder redengeving aan verkoper te retourneren op kosten van verkoper, bij gebreke waarvan koper geacht wordt de goederen te hebben aanvaard en verkoper geacht wordt de overeenkomst juist te hebben nagekomen.
3.5 Deelleveringen. Verkoper is gerechtigd in gedeelten te leveren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deelleveringen mogen afzonderlijk worden gefactureerd.
4 LEVERING EN RISICO
4.1 Moment van (af)levering. (Af)levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden:
- a. indien de goederen door of namens koper worden afgehaald: door de inontvangstneming van de goederen;
- b. bij verzending of transport met een vervoermiddel van verkoper dan wel door een door verkoper ingeschakelde vervoerder: op het moment dat de goederen het bedrijfspand of de opslaglocatie van verkoper verlaten;
- c. indien de feitelijke levering niet vanuit het bedrijfspand van verkoper plaatsvindt: op het moment dat de goederen de andere plaats verlaten.
4.2 Meer dan normale transportkosten. In de gevallen bedoeld in artikel 4.1 sub b en c komen alle kosten, voor zover normale transportkosten te boven gaande (waaronder wachttijd, extra handling, second delivery, avond/weekend levering, omrijdkosten, retourtransport), voor rekening van koper.
4.3 Risico tijdens transport. Het risico voor schade, verlies en/of kwaliteitsvermindering tijdens of in verband met het transport van de goederen is voor koper vanaf het moment van levering als bedoeld in artikel 4.1. Koper dient desgewenst zorg te dragen dat de goederen adequaat zijn verzekerd. Verkoper heeft geen aansprakelijkheid ter zake, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden.
4.4 Levering aan derden. Indien goederen op verzoek van koper bij een derde worden afgeleverd (bijvoorbeeld ter verwerking), blijft koper volledig aansprakelijk voor de koopprijs en alle overige verplichtingen uit de overeenkomst.
4.5 Controle bij ontvangst. Koper dient bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken en transportschade en dit direct op de vrachtbrief/afleverbon te vermelden en binnen 24 uur schriftelijk te bevestigen aan verkoper.
5 INDELING
5.1 Definitie. Onder het indelen van een order wordt verstaan het nader preciseren (onder meer naar hoeveelheid) van de gewenste maten, dessins, kleuren en overige aspecten die de uiterlijke verschijningsvorm van een artikel uiteindelijk bepalen.
5.2 Termijn bij ontbreken afspraak. Indien met betrekking tot het tijdstip van indeling niets is overeengekomen, is koper verplicht de order in te delen uiterlijk acht (8) weken voor de leveringsdatum c.q. voor het einde van de leveringstermijn.
5.3 Additionele indelingstermijn. Koper die niet tijdig heeft ingedeeld, heeft recht op één additionele indelingstermijn van acht (8) werkdagen, ingaande op de werkdag volgend op de werkdag waarop hij van de zijde van verkoper een schriftelijke sommatie tot indeling heeft ontvangen. Deze indeling moet binnen de gestelde termijn aan verkoper worden meegedeeld. Geen recht op een additionele indelingstermijn bestaat indien voor de indeling een fixeertermijn is overeengekomen.
5.4 Gevolgen voor leveringstermijn. In geval van niet-tijdige indeling wordt de leveringstermijn verlengd c.q. de leveringsdatum opgeschoven met vijftien (15) werkdagen boven de tijdsduur verlopen tussen (i) de datum waarop de indeling uiterlijk had moeten geschieden en (ii) de datum waarop de indeling door verkoper is ontvangen.
5.5 Indeling door verkoper. Indien koper ook binnen de additionele termijn geen indeling heeft meegedeeld, kan verkoper de indeling zelf verrichten, onder gehoudenheid daarvan kennis te geven aan koper. Verkoper zal daarin, voor zover dit nog zonder bezwaar kan geschieden, de door koper binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van die kennisgeving voorgestelde wijzigingen aanbrengen.
5.6 Kosten bij wijzigingen. Wijzigingen in indeling of specificaties na indeling kunnen leiden tot extra kosten en/of verlenging van leveringstermijnen. Verkoper is gerechtigd deze extra kosten en gevolgen aan koper door te berekenen.
6 AFROEP EN AFNAME
6.1 Afroeporder. Onder een afroeporder wordt verstaan een order waarbij het tijdstip van levering afhankelijk is gesteld van een afroep door koper. Indien met betrekking tot het tijdstip van afroep niets is overeengekomen, geldt als zodanig de leveringsdatum c.q. de laatste dag van de leveringstermijn.
6.2 Levertijd na afroep. Bij een afroeporder dient, tenzij anders is overeengekomen, levering te geschieden binnen een termijn van vijftien (15) werkdagen, aanvangende de eerste werkdag volgend op de werkdag waarop de schriftelijke afroep door verkoper is ontvangen. Wanneer in de order of orderbevestiging het tijdstip is aangegeven waarop de goederen voor afroep gereed moeten zijn of van wanneer af de goederen kunnen worden afgeroepen, wordt een eerder ontvangen afroep geacht op bedoeld tijdstip te zijn geschied. In deze gevallen kan levering reeds vóór het bedoelde tijdstip plaatsvinden.
6.3 Additionele afroeptermijn. In geval van niet-tijdige afroep heeft koper recht op één additionele afroeptermijn van vijf (5) werkdagen, ingaande op de eerste werkdag volgend op die waarop koper van de zijde van verkoper een schriftelijke aanmaning tot afroep heeft ontvangen. Geen recht op een additionele afroeptermijn bestaat indien voor de afroep een fixeertermijn is overeengekomen.
6.4 Verschuiving levering bij te late afroep. In geval van niet-tijdige afroep wordt de leveringstermijn verlengd c.q. de leveringsdatum opgeschoven met vijftien (15) dagen, behalve indien de order betrekking heeft op goederen die op het overeengekomen tijdstip van afroep voor verzending gereed moeten zijn.
6.5 Opslag bij uitblijven afroep/afname. Indien koper ook binnen de additionele termijn niet heeft afgeroepen, kan verkoper (i) de goederen aan koper leveren, of (ii) de goederen voor rekening van koper, daaronder begrepen het risico van kwaliteitsvermindering, in zijn magazijn of elders opslaan c.q. in bewaring geven. Door zodanige opslag worden de goederen geacht te zijn geleverd. Van deze opslag dient zo spoedig mogelijk, onder zending van de factuur ter zake van die levering, aan koper schriftelijk kennis te worden gegeven.
6.6 Opslag- en behandelkosten. Alle kosten verband houdende met opslag, bewaring, verzekering, handling en (eventueel) herverpakken komen voor rekening van koper. Verkoper is gerechtigd deze kosten periodiek te factureren.
7 BETALING
7.1 Wijze van betaling. Betaling dient te geschieden ofwel à contant ten kantore van verkoper, ofwel op een door verkoper aan te wijzen bank- of girorekening, in de vooraf overeengekomen valuta.
7.2 Betalingstermijn. Betaling dient voorafgaand aan levering volledig te geschieden, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Indien schriftelijk een betalingstermijn is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij betaling per giro of bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- of bankrekening van verkoper.
7.3 Toerekening betalingen. Betalingen zullen eerst in mindering strekken op niet door adequate zekerheden gedekte verschuldigde kosten, vervolgens op rente en vervolgens op openstaande facturen, te beginnen met de oudste openstaande factuur. Daarna strekken betalingen in dezelfde volgorde in mindering op gezekerde schulden.
7.4 Verzuim en rente. Bij niet-tijdige betaling is koper van rechtswege in verzuim. Met ingang van de dag volgend op de dag waarop de betalingstermijn is verstreken, is koper, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, een rentevergoeding verschuldigd over het verschuldigde bedrag ter grootte van de wettelijke (handels)rente, vermeerderd met één procentpunt (1%).
7.5 Vervallen betalingskortingen. Bij niet-tijdige betaling vervallen eventuele voor koper geldende betalingskortingen.
7.6 Kosten van invordering. Indien koper in verzuim is, komen voorts te zijnen laste alle schaden en kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, waaronder begrepen de kosten van rechtskundige en/of andere deskundige bijstand aan verkoper. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op minimaal vijftien procent (15%) van de verschuldigde som, onverminderd het recht van verkoper de werkelijke kosten te verhalen indien deze hoger zijn.
7.10 Kleine orders. Bij orders onder de € 500,- exclusief BTW wordt € 12,50 berekend als bijdrage in de vracht- en administratiekosten, tenzij anders is overeengekomen.
7.11 Opschorting/verrekening uitgesloten. Koper is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat.
8 WEIGERING AFNAME
8.1 Indien koper de afname van de goederen weigert of anderszins nalatig is met betrekking tot (af)name, levering of ontvangst, kan verkoper overgaan tot opslag van de goederen op de wijze en met de gevolgen als voorzien in artikel 6.5, eerste volzin, onverminderd het recht van verkoper op vergoeding van kosten en schade.
9 EIGENDOMSVOORBEHOUD
9.1 Eigendom tot volledige betaling. Verkoper behoudt zich de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen van verkoper op koper ter zake van de goederen, met inbegrip van rente, kosten en/of schade, volledig zijn voldaan. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is koper niet gerechtigd de goederen te verwerken, te vervreemden of te bezwaren, te verhuren, te verpanden, in eigen gebruik te nemen of onder welke andere benaming dan ook aan derden af te staan.
9.2 Zorgplicht koper. Koper is gehouden aan verkoper in eigendom toebehorende goederen te onderhouden en te bewaren als een goed huisvader, de goederen voldoende te verzekeren en deze duidelijk als eigendom van verkoper herkenbaar te houden.
9.3 Terugvordering en toegang. In geval van een aan koper toerekenbare tekortkoming (wanprestatie) is verkoper gerechtigd de hem in eigendom toebehorende goederen zonder rechterlijke tussenkomst terug te vorderen en eigenmachtig te verkopen. In dat geval strekken deze goederen tot verhaal van de vordering van verkoper op koper, onverminderd de verplichting van koper tot vergoeding van al hetgeen hij aan verkoper verschuldigd is of zal zijn, waaronder een vergoeding wegens waardevermindering van de goederen. Koper verklaart nu voor alsdan aan verkoper vrije toegang te verlenen tot de terreinen, gebouwen of opslagplaatsen van koper en/of derden waar de goederen zullen zijn opgeslagen.
10 VERPANDING BIJ DOORVERKOOP
10.1 Indien koper de door verkoper geleverde en door koper nog onbetaalde goederen doorverkoopt aan een derde, is koper verplicht terstond na het ontstaan van zijn vordering op die derde, deze vordering aan verkoper te verpanden tot een maximum van het bedrag waarvoor verkoper de goederen aan koper heeft verkocht, zulks tot zekerheid voor de koopsom en alle overige vorderingen van verkoper op koper.
10.2 Koper zal op eerste verzoek van verkoper alle medewerking verlenen aan het vestigen van deze verpanding en zal alle informatie verstrekken die verkoper redelijkerwijs nodig heeft om zijn rechten te effectueren.
11 OVERMACHT
11.1 Definitie. Als een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst die verkoper niet kan worden toegerekend geldt iedere omstandigheid waarmee verkoper redelijkerwijs geen rekening behoefde te houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van verkoper kan worden verlangd. Hieronder begrepen (niet limitatief): stakingen, ziekte/uitval van personeel, brand, explosie, overstroming, storingen, oorlog, terrorisme, epidemieën/pandemieën, overheidsmaatregelen, import/exportbeperkingen, gebrek aan grondstoffen, en het in gebreke zijn c.q. blijven van toeleveranciers en/of vervoerders.
11.2 Tijdelijke overmacht. Indien de overmacht van tijdelijke aard is, hebben partijen het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmacht voortduurt. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk informeren en zich inspannen om de gevolgen te beperken.
11.3 Blijvende overmacht. Indien de overmacht van blijvende aard is of voortduurt gedurende een periode die uitvoering redelijkerwijs zinloos maakt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
11.4 Kosten. Kosten die reeds zijn gemaakt vóór intreden van overmacht kunnen door verkoper aan koper worden doorberekend, voor zover deze kosten redelijk zijn en in verband staan met de overeenkomst.
12 RECLAMATIES
12.2 Termijnen en vorm. Reclamaties dienen schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de goederen bij verkoper te worden ingediend, bij gebreke waarvan koper wordt geacht de geleverde goederen onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Reclamaties betreffende een verborgen gebrek moeten eveneens schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd worden ingediend binnen veertien (14) werkdagen nadat een zorgvuldig koper het betreffende gebrek had kunnen ontdekken. Reclamaties kunnen nimmer later dan drie (3) maanden na factuurdatum worden ingediend.
12.3 Staat van de goederen. Reclamaties kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van goederen die zich nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd, behoudens indien de reclamatie verborgen gebreken betreft. Met betrekking tot reeds verwerkte goederen kan niet worden gereclameerd.
12.4 Toelaatbare afwijkingen. Geringe, in de branche toelaatbaar geachte of technisch redelijkerwijs niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit (tot vijf procent (5%)), breedte, kleuren, finish, maat, dessin, afwerking en dergelijke kunnen geen grond voor reclamatie opleveren.
12.5 Gevolgen gegronde reclamatie. Wanneer een reclamatie gegrond wordt bevonden, kunnen ter keuze van verkoper de goederen worden vervangen dan wel kan koper, na ontvangst en na akkoordbevinding van de retourzending door verkoper, voor deze goederen worden gecrediteerd. Verkoper aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid dan in dit lid bedoeld.
12.6 Retourzendingen. Retourzendingen worden door verkoper slechts geaccepteerd indien zulks tevoren schriftelijk is overeengekomen en de goederen deugdelijk verpakt en in de oorspronkelijk geleverde nieuwstaat bij verkoper op een door deze te bepalen plaats en tijdstip worden aangeleverd.
12.7 Geen opschorting. Een reclamatie schort de betalingsverplichting van koper niet op.
13 BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
13.2 Indien verkoper aansprakelijk is voor schade uit welke hoofde dan ook, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de verzekerde som van de door verkoper gesloten aansprakelijkheidsverzekering, voor zover deze aansprakelijkheid op aanvaardbare voorwaarden te verzekeren valt. Voor het overige is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de goederen waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
13.3 Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade.
13.4 Verkoper is niet aansprakelijk en neemt het risico niet voor aangeleverde en/of aangeboden producten, materialen of gegevens van koper. Iedere dienstverlening en/of verwerking geschiedt op risico van koper.
14 OPSCHORTING EN ONTBINDING
14.1 Verkoper is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten indien koper zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, dan wel indien gegronde vrees bestaat dat koper zijn verplichtingen niet zal nakomen.
14.2 Verkoper is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien koper in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming staakt, wordt ontbonden, onder curatele/bewind komt te staan of indien beslag wordt gelegd op (een deel van) zijn vermogen.
14.3 Indien verkoper tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij niet gehouden tot enige schadevergoeding. Koper blijft gehouden reeds geleverde goederen te betalen en reeds gemaakte kosten te vergoeden.
15 ZEKERHEDEN EN KREDIETWAARDIGHEID
15.1 Verkoper is te allen tijde gerechtigd van koper (aanvullende) zekerheid te verlangen, waaronder vooruitbetaling, bankgarantie, borgstelling of een (krediet)verzekeringsdekking.
15.2 Indien koper nalaat de verlangde zekerheid te stellen binnen de door verkoper gestelde termijn, is verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
15.3 Verkoper is bevoegd zijn verplichtingen uitsluitend uit te voeren tegen (gedeeltelijke) vooruitbetaling indien hij daartoe aanleiding ziet op grond van kredietwaardigheid, betalingsgedrag of externe signalen.
16 RETENTIERECHT
16.1 Verkoper is gerechtigd goederen, documenten of andere zaken van koper die hij uit welke hoofde dan ook onder zich heeft, onder zich te houden totdat koper alle vorderingen van verkoper volledig heeft voldaan, inclusief rente en kosten.
16.2 Het retentierecht strekt zich uit tot alle vorderingen van verkoper op koper, ongeacht of deze samenhangen met de specifieke zaken die verkoper onder zich houdt.
17 ANNULERING DOOR DE KOPER
17.1 Annulering van een overeenkomst door koper is uitsluitend mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
17.2 In geval van annulering is koper gehouden (i) alle reeds gemaakte kosten (waaronder inkoop, productie, transport, opslag, administratie en voorbereiding) te vergoeden en (ii) daarnaast een redelijke vergoeding voor gederfde winst te betalen.
17.3 Indien sprake is van maatwerk, speciaal ingekochte producten, of reeds (deels) geproduceerde goederen, is koper bij annulering ten minste de volledige orderwaarde verschuldigd, tenzij verkoper schriftelijk anders bevestigt.
18 INTELLECTUELE EIGENDOM
18.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door verkoper verstrekte of ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, afbeeldingen, berekeningen, adviezen, documentatie, werkwijzen, software, (product)ideeën en overige resultaten berusten uitsluitend bij verkoper of diens licentiegevers.
18.2 Koper verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Gebruik voor andere doeleinden (waaronder reproductie, openbaarmaking, hergebruik, reverse engineering of beschikbaarstelling aan derden) is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
18.3 Indien koper in strijd handelt met dit artikel, is koper naast volledige schadevergoeding een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 per overtreding, te vermeerderen met € 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van verkoper op aanvullende schadevergoeding.
19 VERTROUWELIJKHEID
19.1 Koper is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van (de voorbereiding of uitvoering van) de overeenkomst van verkoper verkrijgt, waaronder in elk geval begrepen: prijzen, offertes, kortingen, werkwijzen, productinformatie, leveranciersinformatie, knowhow en commerciële afspraken.
19.2 Koper zal vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst en niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
19.3 Bij overtreding is koper een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 10.000 per overtreding, te vermeerderen met € 1.000 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van verkoper op volledige schadevergoeding.
20 OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
20.1 Koper is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
20.2 Verkoper is gerechtigd rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een gelieerde onderneming binnen zijn groep, of aan een rechtsopvolger onder algemene of bijzondere titel.
21 ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
21.1 Indien zich na het sluiten van de overeenkomst onvoorziene omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van verkoper kan worden verlangd, zijn partijen gehouden in overleg te treden over aanpassing van de overeenkomst.
21.2 Verkoper is in dat geval gerechtigd de overeenkomst aan te passen (waaronder prijs en/of levertijd) of, indien aanpassing niet redelijk of niet mogelijk is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
22 VERVALTERMIJNEN
22.1 Alle rechtsvorderingen en verweren van koper jegens verkoper vervallen door verloop van twaalf (12) maanden na het moment waarop de vordering is ontstaan, althans uiterlijk twaalf (12) maanden na levering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
23 BEWIJS
23.1 De administratie, orderbevestigingen, pakbonnen, afleverbonnen, meet- en weeggegevens en overige registraties van verkoper leveren dwingend bewijs op van de inhoud van de overeenkomst en de uitvoering daarvan, behoudens door koper te leveren tegenbewijs.
24 ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
24.1 Elektronische communicatie (waaronder e-mail, portals en digitale handtekeningen) wordt gelijkgesteld aan schriftelijke communicatie.
24.2 Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (tijdelijke) storingen, vertragingen of onjuiste aflevering van elektronische communicatie, voor zover dit buiten de invloedssfeer van verkoper ligt.
25 TAAL EN UITLEG
25.1 De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is bepalend voor de uitleg daarvan. Vertalingen zijn uitsluitend ter informatie.
25.2 Bij uitleg van bepalingen komt het aan op de zin die partijen in de gegeven omstandigheden over en weer redelijkerwijs aan die bepalingen mochten toekennen en op hetgeen zij te dien aanzien redelijkerwijs van elkaar mochten verwachten.
26 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
26.1 Op alle verbintenissen tussen verkoper en koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
26.2 Alle geschillen tussen verkoper en koper zullen bij uitsluiting worden berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.
26.3 Indien verkoper dat wenst, is verkoper tevens gerechtigd een geschil aanhangig te maken bij de rechter van de vestigingsplaats van koper of bij een andere bevoegde rechter, voor zover het procesrecht dit toestaat.