Om uw aanvraag correct en efficiënt te kunnen verwerken, dient het formulier volledig en naar waarheid te worden ingevuld. Onvolledig ingevulde formulieren kunnen vertraging veroorzaken.

Na ontvangst van het formulier zal onze monteur contact met u opnemen en – indien nodig – bij u langskomen om het probleem op locatie te verhelpen.

Voor Operational Lease-klanten worden geen kosten in rekening gebracht, mits er geen gebruikersfouten worden geconstateerd.

Indien er sprake is van gebruikersfouten of regulier onderhoud, gelden de volgende tarieven:

• Servicekosten: € 15,00 ex. btw per 10 minuten

• Voorrijkosten: € 110,00 ex. btw per rit

Wij verrichten uitsluitend onderhoud en service aan machines die door ons zijn geleverd. Voor machines afkomstig van derden kunnen wij geen service verlenen.